La mayoría de nosotros estaría de acuerdo en que comprar un coche usado sin una inspección o sin conocer su historial es arriesgado. Podríamos pagar demasiado por un bien dañado, ya que no conoceremos el estado real del vehículo ni su valor. Lo mismo ocurre al comprar un smartphone Android de segunda mano.
Si no se utiliza un software de diagnóstico de gran confianza para comprobar el teléfono móvil, se corre el riesgo de comprar un dispositivo robado, defectuoso o completamente inutilizable.
El software de diagnóstico transmite información crítica sobre el estado y el rendimiento de un dispositivo móvil. El software permite a los usuarios realizar comprobaciones periódicas, solucionar problemas y garantizar que todo funciona correctamente.
Esta completa guía explica todo lo que necesitas saber sobre el software de diagnóstico de Android, incluyendo cómo acceder a él en tu dispositivo y por qué es tan importante realizarlo cuando compras o vendes un teléfono usado.
Piensa en el software de diagnóstico como si se tratara de un chequeo médico. Al igual que un médico cuando realiza un examen, este software utiliza herramientas de diagnóstico para entender la salud actual de un teléfono Android. Los resultados de las pruebas le permiten diagnosticar los problemas y entender los pasos necesarios para restaurar un teléfono a su máximo potencial.
El software de diagnóstico suele ser capaz de comprobar los siguientes elementos y sistemas clave en los dispositivos iOS y Android:
Una prueba de diagnóstico del sistema de audio comprueba los micrófonos, los altavoces, los botones de volumen y los auriculares para establecer que funcionan correctamente. La prueba de la pantalla LCD garantiza que la pantalla es original del teléfono y que no hay píxeles muertos. La evaluación de los sensores y la conectividad de red incluye un examen de la tecnología Bluetooth, Wi-Fi, sensores de luz y comunicación de campo cercano (NFC). Por último, la herramienta de diagnóstico táctil comprueba la pantalla táctil y otros puntos y métodos táctiles, como el toque multitáctil y el toque 3D.
El mejor software de diagnóstico de Android para teléfonos usados también debería realizar una comprobación de autenticidad. Esta prueba confirma el estado de las cámaras, la pantalla LCD, el botón de identificación táctil, la batería y la placa base de un teléfono y anota cualquier reparación o pieza de repuesto que no sea OEM. Las piezas de repuesto son comunes en los teléfonos usados para la reventa, ya que muchos teléfonos han sido reparados previamente.
OEM significa "fabricante de equipos originales", lo que significa que una pieza OEM es del fabricante original del dispositivo. Es importante saber si hay piezas que no son OEM en un dispositivo móvil porque pueden disminuir el valor del artículo y anular todas las garantías. Además, la calidad de las piezas que no son OEM suele ser inferior a la del fabricante original.
A pesar de hablar con tu teléfono todos los días, sigue sin poder responderte sobre sus problemas. Por suerte, podemos entender mejor nuestros dispositivos Apple y Android con un software de diagnóstico. El software de diagnóstico puede ejecutarse en el teléfono utilizando ciertos códigos para acceder al sistema o a través de una app de terceros, según el dispositivo móvil y el proveedor de servicios.
El software de diagnóstico de Android tiene como objetivo recopilar métricas e información de rendimiento del dispositivo electrónico y luego transmitir los resultados en un formato escrito. En algunos casos, el software realiza pruebas automatizadas de forma independiente. Otras veces, el usuario tiene que optar por ejecutar una prueba de diagnóstico en su teléfono o con una aplicación Android.
Una vez que el software de diagnóstico llega a una conclusión, recopila la información en un informe. Estos resultados le ofrecen una visión general de cómo está funcionando el dispositivo y le ayudan a entender qué debe abordar para lograr un rendimiento óptimo.
Las empresas utilizan software de diagnóstico de Android por varias razones. Por ejemplo, si necesita comprobar un teléfono usado o de segunda mano antes de comprarlo o venderlo. Aquí tienes información sobre cómo acceder a diagnósticos en varios dispositivos Android. Tenga en cuenta que algunos teléfonos tienen herramientas de diagnóstico integradas, mientras que otros pueden requerir que descargue una solución de diagnóstico como Phonecheck, que se puede ejecutar de forma nativa en cualquier PC con Windows.
Tenga en cuenta que el acceso al software de diagnóstico varía entre las marcas y también puede diferir entre los modelos de la misma marca. Lo mejor es consultar el manual de usuario original del teléfono para obtener las instrucciones paso a paso más precisas, pero aquí tienes una idea de lo que puedes esperar.
Si tienes un teléfono Samsung Galaxy, puedes acceder al software de diagnóstico integrado desde tu teclado (si un tercero no ha deshabilitado esta función). Abre el teclado como si fueras a marcar un número de teléfono e introduce * # 0 * # para que aparezca un menú de diagnóstico oculto. A continuación, pulse sobre la(s) prueba(s) específica(s) que desee realizar y revise los resultados. Para salir de la herramienta, pulse el botón de retroceso para volver a la pantalla de inicio de su teléfono.
Es posible que este código no funcione porque no tienes los permisos adecuados de tu compañía telefónica. Algunos operadores desactivan las funciones integradas para poder ofrecer su propio software de diagnóstico para ayudar a los clientes. Algunos países deshabilitan el software de diagnóstico integrado, lo que podría ser otra razón por la que no está funcionando para usted. Si se da cualquiera de estos casos, tendrás que hablar con la compañía telefónica o utilizar una aplicación.
Una mejor opción es buscar una solución completa de certificación de dispositivos como Phonecheck, que ofrece exploraciones automatizadas de diagnóstico de dispositivos para todo, desde la conectividad Wi-Fi hasta la capacidad de la batería o el acelerómetro. También puede detectar componentes de repuesto no originales y avisarte.
Motorola utiliza su propia app preinstalada, Device Help, para ejecutar diagnósticos en los teléfonos Motorola. Abre la aplicación y selecciona "Diagnóstico del dispositivo" para acceder al menú de pruebas. Si hay algo notablemente incorrecto en el teléfono Motorola, pulse el botón "Solucionar problemas" para probar funciones como:
La aplicación Ayuda para dispositivos también tiene una opción de diagnóstico de hardware para probar cosas como el sensor de proximidad y las cámaras. También existe la opción de ejecutar una prueba completa del dispositivo bajo el botón "Hardware" para ver todos los diagnósticos de tu teléfono.
La forma de acceder a los diagnósticos en un teléfono de Google depende del dispositivo. En primer lugar, intenta introducir * # 0 * # en el teclado del teléfono para ver si ese código abre un menú de diagnóstico. Si no funciona y necesitas solucionar los problemas del teléfono, prueba la comunidad de ayuda en línea del teléfono Pixel. Busca el problema de tu teléfono Google en el foro de la comunidad y sigue los resultados hasta su flujo de autoayuda.
Tendrás que introducir tu correo electrónico de Google y el número de identidad internacional de equipo móvil (IMEI) del teléfono para comenzar el proceso. El IMEI es como el número de la Seguridad Social de Estados Unidos para un teléfono móvil. Encuentra este número único de 15 dígitos abriendo la aplicación "Ajustes" del teléfono. A continuación, toca "Acerca del teléfono" y desplázate para encontrar el IMEI. También suele estar en la caja que viene con el teléfono o en la bandeja de la tarjeta SIM.
El HwMMITest es una aplicación preinstalada en todos los dispositivos Huawei que sirve para realizar diagnósticos en el teléfono. La única forma de acceder a ella es comenzar en "Ajustes" y luego tocar en "Aplicaciones". A continuación, activa la opción que dice "Mostrar todas las aplicaciones del sistema" y desplázate hasta encontrar el HwMMITest.
El nivel actual de la batería debe estar entre el 55% y el 80% para ejecutar la prueba guiada del hardware del dispositivo. También es posible que tengas que reiniciar en el cargador de arranque para ejecutar la prueba, cuyo método varía entre los dispositivos Huawei.
Otra forma de realizar diagnósticos en el teléfono es utilizar un software de terceros para reunir y compilar la información. Este tipo de software fue diseñado para ser rápido y eficiente. También es muy fácil de acceder, usar y entender: no se necesitan menús ocultos ni códigos especiales. Basta con descargar el software, ejecutar el programa y recibir un informe claro y una explicación del estado del teléfono.
También es mucho más fácil probar grandes lotes de teléfonos con el mismo software de terceros, lo que ayuda a las empresas mayoristas y de reparación de teléfonos a agilizar sus procesos. Algunas soluciones completas de certificación de dispositivos, como Phonecheck , también pueden proporcionar informes más detallados que los resultados básicos que se obtienen con la herramienta de diagnóstico integrada en el teléfono, lo que aumenta el valor de reventa y genera informes de certificación únicos para cada dispositivo.
Si te dedicas a la venta de teléfonos de segunda mano, sabes la importancia de tener dispositivos sanos y en pleno funcionamiento listos para los compradores.
Disfrutar de un producto comprado de excelente calidad genera confianza entre una empresa y sus clientes. Una buena experiencia con un minorista también puede conducir a la repetición del negocio y a las referencias de los clientes. Certificar la calidad de sus teléfonos posventa mediante un software de diagnóstico integral es una forma sencilla de impulsar aún más la confianza entre sus compradores.
Phonecheck es una solución completa de procesamiento de dispositivos con la certificación de teléfonos usados más fiable del sector. Establecemos los estándares para los teléfonos usados certificados. Si un dispositivo móvil está certificado por Phonecheck , significa que se ha sometido a pruebas exhaustivas para garantizar que es:
Phonecheck La certificación también garantiza que la batería del teléfono funciona a niveles óptimos. Los resultados completos de cada escaneado del dispositivo se cargan en la nube Phonecheck y también están disponibles como informe en PDF. También se pueden imprimir etiquetas personalizadas y colocarlas en la parte posterior del teléfono para mostrar la certificación.
Está demostrado que el proceso de certificación ayuda a los compradores a confiar en los vendedores, pero también hace posible que los minoristas cobren el valor real (y a menudo superior) del teléfono. Más ingresos en la cuenta de resultados es una gran sensación. Además, nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, todos los días, para ayudarle a empezar y prestarle apoyo. Siempre estamos aquí para usted porque creemos en cambiar esta industria para mejor.
Phonecheck es la solución más fiable para certificar dispositivos usados y aumentar la confianza entre compradores y vendedores. Creemos en la transparencia total y en proporcionar a todos la información que necesitan para tomar las mejores decisiones. Evite costosos problemas ocultos con un informe completo del historial de dispositivos de Phonecheck , que incluye información como:
Incluimos el historial de reparaciones de un dispositivo en nuestro informe de diagnóstico completo cuando corresponde. Hemos observado que los componentes de reemplazo que no son OEM son el problema de mayor crecimiento en la industria de los teléfonos usados hoy en día. Nuestros informes ayudan a los vendedores a establecer el punto de precio correcto para un dispositivo usado que contiene piezas que no son de los fabricantes originales. Los vendedores también pueden compartir los datos del informe con clientes potenciales.
La información de diagnóstico le ayuda a conocer datos clave sobre el historial de un teléfono antes de comprometerse a comprarlo. Los informes y la certificación de Phonecheck , líderes del sector, pueden dar a todos la tranquilidad de estar adquiriendo exactamente lo que quieren y de haber pagado un precio justo.
No compre un dispositivo usado sin obtener un informe del historial del dispositivo en Phonecheck .
Phonecheck es la mejor manera de aportar mayor confianza al mercado de posventa de dispositivos. Con nuestra prueba de diagnóstico de 80 puntos, sabrá todo lo posible sobre el estado actual y el historial de un teléfono Android. También proporcionamos borrado certificado por ADISA para eliminar de forma segura todos los datos confidenciales antes de una reventa.
Phonecheck es una solución todo en uno que ofrece informes precisos, detallados y transparentes para la compra, la venta y las reparaciones. Solicite una demostración hoy mismo y descubra cómo podemos ayudarle a diagnosticar dispositivos y aumentar su valor de reventa.
