Tener una plantilla móvil puede beneficiar a casi cualquier empresa. Los smartphones proporcionan a sus empleados acceso al flujo de trabajo de la empresa 24 horas al día, 7 días a la semana. De hecho, el 71% de los directores de sistemas de información ven en los dispositivos móviles de empresa una forma de revolucionar sus empresas. Y el 55% de los directores de sistemas de información lo consideran una de las principales tendencias empresariales.
Pero antes de implantar una política de dispositivos móviles en la empresa, hay que plantearse algunas preguntas clave:
Analicemos en profundidad las preguntas anteriores para asegurarnos de que la política de dispositivos móviles de su empresa es potente y segura.
La ventaja de los dispositivos móviles en la plantilla, ya sean BYOD o proporcionados por la empresa, es el aumento de la productividad y la eficiencia. Es una situación en la que todos salen ganando, porque no sólo los empresarios ven un aumento de la productividad, sino que sus empleados también disponen de más tiempo personal como miembros de una plantilla móvil. Para obtener algunos datos que lo respalden, hemos consultado una encuesta reciente realizada por Frost & Sullivan y Samsung a 500 directivos y ejecutivos. Descubrimos que los empleados añadían una hora más de tiempo de trabajo a su jornada, pero también recibían casi una hora más de tiempo personal. Esto se tradujo en un aumento de la productividad del 34%.
Una de las principales razones del aumento de la productividad y la eficiencia es la facilidad de acceso a las aplicaciones empresariales y de productividad. La gente utiliza las aplicaciones para agilizar su vida personal, y eso conlleva una capacidad innata para que las aplicaciones también desempeñen un papel importante en los negocios.
Dado que muchos ejecutivos de alto nivel están viendo los beneficios, se espera que un 17% más de empresas se unan a la tendencia de la mano de obra móvil. El software compatible incluirá una combinación de aplicaciones personalizadas creadas por la empresa, aplicaciones empresariales de terceros y aplicaciones de productividad más comunes para dispositivos iOS y Android.
Los objetivos de la empresa son siempre un tema de debate en cada reunión mensual del consejo de administración. También lo son las formas intuitivas de alcanzarlos, como hacen los dispositivos móviles de los empleados. Los objetivos empresariales, como la mejora de la colaboración entre equipos y clientes, así como el aumento de los tiempos de respuesta, pueden alcanzarse fácilmente a través de los smartphones.Los smartphones de los empleados permiten...
Las ventajas de los dispositivos móviles de empresa están bastante claras tanto para los empresarios como para los empleados. Pero, ¿qué ocurre con el tipo de dispositivo que debe tener un empleado?
Antes de pasar a los problemas de seguridad móvil y a los planes de implantación de dispositivos móviles para empleados, es importante analizar la diferencia entre los dispositivos propiedad del empleador y los smartphones BYOD. En la actualidad, sólo el 27% de las empresas proporcionan dispositivos móviles a sus empleados. El resto de los smartphones utilizados en el lugar de trabajo ya son propiedad de los empleados.
Los programas de empresa BYOD ( traiga su propio dispositivo) propiedad de los empleados tienen algunas ventajas.
Esto es muy importante para cualquier empleado. Si tus empleados son fans del iPhone de Apple, naturalmente preferirán un iPhone para ser más productivos. Están familiarizados con el sistema operativo y no necesitan aprender uno nuevo si les proporcionas un dispositivo Android. Además, los empleados no querrán llevar dos smartphones encima.
No todas las empresas, si es que hay alguna, van a derrochar en un iPhone X o un Samsung 8. Esto significa que los dispositivos propiedad del empleador pueden estar un poco por detrás de la curva tecnológica. Los smartphones BYOD tienen más capacidad para contener tecnología actualizada, lo que significa acceso a más aplicaciones y sistemas operativos más rápidos.
Proporcionar dispositivos móviles a los trabajadores puede resultar bastante caro. A las empresas les resulta más rentable pagar las facturas de los móviles de los empleados o cubrir un porcentaje de las cuotas de Internet en casa. Según el estudio, el 77% de los usuarios de smartphones pagan su propia factura.
No contar con un programa BYOD podría extender los problemas también al departamento de TI. Si algo va mal con un dispositivo propiedad del empleador, los empleados acudirán a TI en busca de una solución, en lugar de a un proveedor de red. Dicho esto, podemos tener en cuenta las muchas ventajas de los programas BYOD, pero los problemas de seguridad móvil podrían resolverse mejor con programas de dispositivos propios.
¿Sabía que la ciberdelincuencia podría costar a las empresas 6 billones de dólares en 2021? ¿Qué es lo más vulnerable? Según Harvard Business Review, "los dispositivos móviles son uno de los eslabones más débiles de la seguridad corporativa. Los ejecutivos se enfrentan a la gestión de una proliferación de dispositivos, la protección de los datos, la seguridad de las redes y la formación de los empleados para que se tomen en serio la seguridad", lo que hace que los dispositivos BYOD sean especialmente vulnerables, ya que las empresas no tienen control sobre las cosas no relacionadas con el trabajo que ocurren en ellos. La detección de ataques maliciosos no siempre se produce de inmediato.El tiempo medio que un hacker tiene acceso a un dispositivo antes de ser descubierto es de 99 días, según el informe FireEye M-Trends 2017. Los ciberataques pueden costar a una sola empresa hasta 9,5 millones de dólares anuales.Otros costes de la ciberdelincuencia incluyen....
Las estadísticas son bastante claras. Pero, ¿qué hay de los riesgos de seguridad móvil que plantean más problemas?
El malware es una gran amenaza para la seguridad móvil. Los smartphones BYOD pueden ser más susceptibles al malware y a los códigos maliciosos debido a su uso personal. Si un usuario de móvil interactúa con un anuncio de spam, que suele encontrarse en las redes sociales, el malware puede suponer un riesgo para la seguridad de los datos de la empresa. Según una investigación de la Universidad Friedrich-Alexander (FAU) de Erlangen-Nuremberg (Alemania), el 78% de los usuarios de móviles declararon ser conscientes de los esquemas de phishing a través de correos electrónicos, aunque el 45% sigue haciendo clic en ellos.
Al igual que ocurre con los ataques a navegadores de PC, la seguridad de los móviles puede verse comprometida a través de SMS y MMS. Los piratas informáticos pueden utilizar SMS y MMS para hacerse con el control de un dispositivo móvil y acceder a los datos, o para realizar un ataque de denegación de servicio distribuido ( DDoS ). Estados Unidos es el tercer país más susceptible a los ataques DDoS, con un aumento del cuatro por ciento en el último año.
Los teléfonos inteligentes están equipados con conectividad Wi-Fi, lo que los hace susceptibles de ser pirateados. Los piratas informáticos pueden encontrar puntos débiles en las redes Wi-Fi para recopilar los datos que se transmiten. Si un empleado móvil utiliza un punto de acceso a Internet para conectarse a la red de la empresa, está poniendo en peligro la seguridad de su móvil. De hecho, el 41% de los smartphones Android corren el riesgo de sufrir ataques Wi-Fi debido a los puntos débiles de WPA2. Esto podría convertir a cualquier empleado con un BYOD Android en una red Wi-Fi en un riesgo potencial para la seguridad móvil.
Una de las mayores amenazas para la seguridad móvil son los empleados. Muchos no son conscientes de los riesgos de seguridad que conlleva el uso del móvil en el trabajo. También pueden desconocer las medidas de seguridad necesarias para proteger sus dispositivos de los ciberdelincuentes. Cuando se trata de datos de la empresa, estas aplicaciones pueden causar filtraciones de las que una empresa puede ni siquiera enterarse, hasta que sea demasiado tarde.Gartner Research descubrió recientemente que el 95 por ciento de los problemas de seguridad en la nube se deben a los clientes, y no a los proveedores de servicios en la nube.Según Gartner, "la ingenua creencia de que los proveedores de servicios en la nube son enteramente responsables de la seguridad de sus clientes significa que muchas empresas no tienen en cuenta la forma en que sus empleados utilizan las aplicaciones externas, dejándoles libertad para compartir enormes cantidades de datos, a menudo inapropiados, con otros empleados, partes externas y, a veces, con todo Internet". Y, por supuesto, siempre hay empleados descontentos con malas intenciones. Los empleados que han cortado lazos con una empresa pueden tener datos de la empresa en sus dispositivos móviles.
Decidir si merece la pena arriesgarse con un programa de dispositivos móviles para empresas se reduce realmente a los protocolos de seguridad. Muchas brechas de seguridad y otros problemas pueden evitarse. Por ejemplo, tener un dispositivo propiedad del empleador en manos de los empleados puede ofrecer un mayor control sobre el uso del dispositivo. En cualquier caso, las medidas de seguridad móvil son la faceta más importante del programa que las empresas deben tener en cuenta.Para remachar el punto, encontramos que la tasa de infecciones exitosas de ransomware para las empresas en 2016 fue del 71%, según Barkly.
Solo el 52% de las organizaciones que sufrieron un ciberataque en 2016 no cambiaron sus protocolos de seguridad móvil en 2017.
El año pasado, el aumento de la seguridad informática destacó en los gastos de las empresas. El 38% de las empresas que sufrieron un ciberataque aumentaron los presupuestos de seguridad informática.
Las empresas con programas de dispositivos móviles, ya sean BYOD o propiedad del empleador, pueden aumentar definitivamente la productividad, la eficiencia, la satisfacción de los empleados y los ingresos. La clave está en desarrollar un plan de seguridad móvil para garantizar que los datos de la empresa y de los clientes permanezcan seguros:
La seguridad móvil es esencial para cualquier empresa, especialmente desde que el uso de dispositivos móviles en el lugar de trabajo se ha convertido en la norma. Es posible que no pueda ignorar la necesidad de una plantilla móvil para siempre, y contar con las mejores prácticas para dispositivos móviles puede ayudar a mantener su empresa a salvo de ciberataques, malware y otros ataques maliciosos.Proporcione a sus empleados las herramientas para ser más productivos, ayudándole a alcanzar sus objetivos empresariales. Pero también edúquelos sobre los riesgos de utilizar esas valiosas herramientas. ¿Cómo puede mejorar su empresa el uso de dispositivos móviles y qué prácticas puede utilizar para mantenerlos seguros?
