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Seguridad telefónica
26 de marzo de 2019

Eliminación de datos corporativos del teléfono

Hoy en día, es muy común que la gente se lleve el trabajo a todas partes. La posibilidad de mantener videochats, correos electrónicos y llamadas con los compañeros en cualquier lugar es esencial para las empresas hoy en día. Las empresas incluso ofrecen a sus empleados teléfonos corporativos por esta razón, y esto ha hecho que la vida y la productividad sean mucho más fáciles para el mundo laboral. Cuando llegue el momento de entregar su teléfono móvil corporativo por cualquier motivo -actualización a un nuevo modelo o abandono de la empresa- es esencial que elimine la mayor cantidad de datos corporativos posible realizando un borrado de datos.

Todo sobre el borrado de datos de un teléfono corporativo

Para su seguridad

Los datos corporativos son extremadamente sensibles. Esto es especialmente cierto si su empresa está trabajando en algo nuevo, o si usted o sus empleados han tenido que firmar contratos NDA. La información sensible de las cuentas, la información de contacto, los detalles financieros y otros datos están en riesgo cada vez que entregas tu teléfono móvil corporativo. Realizar una eliminación de datos corporativos de su teléfono es la única manera de asegurarse de que tiene la mejor seguridad posible para sus datos sensibles.Nunca se sabe quién puede ser el próximo en obtener su teléfono móvil. Además, no puedes contar con que un revendedor borre la información por ti. Es importante que usted, como vendedor de su teléfono, se mantenga alerta para proteger los datos sensibles de la empresa.

Cómo realizar una eliminación de datos

Realizar una copia de seguridad

Hay una manera fácil de realizar una eliminación de datos corporativos de su teléfono. En primer lugar, tendrá que asegurarse de hacer una copia de seguridad de su teléfono, en caso de que necesite consultar cualquier información importante antigua. Si no realizas una copia de seguridad, perderás permanentemente todo lo que hay en tu teléfono.

Transferir información personal

Si hay aplicaciones o cuentas que hayas creado con tu dirección de correo electrónico corporativa, asegúrate de dedicar algún tiempo a transferirlas a una nueva dirección de correo electrónico. Lo más probable es que una vez que dejes la empresa, tu dirección de correo electrónico desaparezca y estos inicios de sesión ya no funcionen.Además, si tienes correos electrónicos personales, fotos, mensajes de texto u otras aplicaciones en tu teléfono que utilizabas para uso personal, asegúrate de transferirlos de tu teléfono. Para ello, haz una copia de seguridad o conecta el teléfono a un ordenador y transfiérelo todo a través de iTunes o un cable USB.

Restablecimiento de fábrica

La mejor manera, y la más segura, de borrar los datos corporativos de un teléfono móvil es realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todo del teléfono y lo restaurará a la configuración de fábrica, como si fuera nuevo. Dependiendo de si tienes un iPhone o un Android, hay un par de maneras de realizar un restablecimiento de fábrica.

iPhone

  1. Abre iTunes en tu Mac o PC. Si no puedes acceder a un ordenador y tu dispositivo sigue funcionando, no te preocupes, puedes borrar y restaurar tu dispositivo sin necesidad de un ordenador.
  2. Conecta tu iPhone, iPad o iPod al ordenador con el cable que viene con tu dispositivo.
  3. Si un mensaje le pide el código de acceso de su dispositivo o que confíe en este ordenador, siga los pasos que aparecen en pantalla.
  4. Selecciona tu iPhone, iPad o iPod cuando aparezca en iTunes.
  5. En el panel de resumen, haga clic en Restaurar [dispositivo].
  6. Vuelve a hacer clic en Restaurar para confirmar. A continuación, iTunes borra el dispositivo e instala el último software de iOS o iPod.
  7. Después de que su dispositivo se restaura a los ajustes de fábrica, se reinicia. Ahora puedes configurarlo como nuevo, o seguir adelante y venderlo al siguiente propietario.

Android

Dependiendo de su teléfono Android, el menú puede ser ligeramente diferente. Así es como funciona la mayoría:

  1. Vaya a Configuración, luego a Gestión General.
  2. Pulse sobre el botón de reinicio en la parte inferior.
  3. Pulse sobre el restablecimiento de fábrica
  4. Desplácese hasta la parte inferior y pulse Reiniciar

Borrar datos de forma remota

Si tienes una cuenta de G Suite, puedes borrar tus datos de forma remota desde un teléfono móvil. Esto es especialmente útil si su teléfono corporativo se perdió o fue robado. También es beneficioso si un empleado descontento no devuelve su teléfono, o si usted está listo para vender un viejo teléfono corporativo.

  1. Accede a tu consola de administración de Google.
  2. Inicie sesión con su cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
  3. En la página de inicio de la consola de administración, vaya a Gestión de dispositivos.
  4. Para ver la gestión de dispositivos, es posible que tenga que hacer clic en Más controles en la parte inferior.
  5. Haga clic en Dispositivos móviles.
  6. Selecciona los dispositivos que quieres borrar y, a continuación, haz clic en Más y luego en Borrar dispositivo o Borrar cuenta. Nota: Si no estás seguro de qué opción elegir, consulta Decidir qué borrar del dispositivo (arriba).
  7. Haga clic en Borrar dispositivo o Borrar cuenta para confirmar.
  8. Si el usuario añadió más de una cuenta al dispositivo o si añadió la misma cuenta corporativa a su perfil de trabajo y a su espacio personal, hay 2 entradas para el dispositivo en la lista de dispositivos móviles.
  9. Repita los pasos para eliminar los datos de ambas entradas en la lista de dispositivos.

Software de borrado de datos

Si su empresa entrega teléfonos móviles corporativos con frecuencia, o si usted es un revendedor de teléfonos móviles que realiza borrados de datos corporativos a menudo, le convendría invertir en un software de borrado de datos como PhoneCheck. No sólo borrará de forma segura todos los datos corporativos sensibles, sino que se asegurará de que el teléfono está en perfecto estado de funcionamiento antes de ser entregado a la siguiente persona.Además de los borrados seguros de datos de teléfonos móviles, PhoneCheck imprimirá un certificado para hacerle saber la salud sobre 60 puntos de diagnóstico en menos de dos minutos. PhoneCheck puede certificar la funcionalidad de cosas tales como:

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