Estrenar tu nuevo, o nuevo para ti, teléfono móvil probablemente te retrotraiga a esos cumpleaños tan esperados de tu juventud en los que lo único que querías era jugar con tus juguetes recién adquiridos. De la misma manera que te pasabas el día dominando ese nuevo videojuego o vistiendo a Barbie a la última moda cuando recibías tu nuevo teléfono móvil, es probable que pases las horas jugando con tu dispositivo. Al igual que un juguete roto el día de tu cumpleaños, tu subidón con el nuevo juguete puede verse truncado si tu nuevo teléfono entra en la lista negra. A continuación explicaremos qué es un teléfono incluido en una lista negra, las medidas que puedes tomar si te encuentras en esta desafortunada situación y cómo puedes evitarlo en futuras compras de móviles usados.
Un teléfono en la lista negra es un dispositivo que está en la lista negra de las operadoras. Esto puede ocurrir si se denuncia la pérdida o el robo del teléfono, o si el titular de la cuenta ha dejado de pagar con el dispositivo. Puede ocurrir independientemente del modelo de teléfono.
Cuando un teléfono se incluye en una lista negra, su identificador único, el número IMEI (International Mobile Equipment Identity) se añade a una base de datos compartida. Esta base de datos contiene registros de dispositivos que han sido denunciados como perdidos, robados o implicados en actividades fraudulentas. Una vez que un teléfono entra en la lista negra, se alerta a las principales operadoras, que pueden restringir determinados servicios en el dispositivo.
Si ha tenido la mala suerte de comprar un teléfono incluido en una lista negra, es posible que no note nada raro de inmediato. Pero a medida que pasa el tiempo, puede empezar a notar problemas con sus servicios celulares. Las llamadas se cortan inesperadamente, los mensajes de texto no se entregan y la conexión de datos parece lenta en el mejor de los casos. Si tienes estos problemas, es posible que hayas comprado sin querer un teléfono incluido en una lista negra.
Si sospecha que ha comprado un teléfono incluido en una lista negra, puede seguir algunos pasos para confirmar sus sospechas. Empiece por localizar el número IMEI de su dispositivo. Para ello, marca *#06# en el teclado. También puedes ir al menú de ajustes y pulsar Acerca del teléfono para encontrar el número.
Una vez que tenga el número IMEI, puede ponerse en contacto con su operador. Las operadoras son las empresas que prestan servicios de conectividad celular a sus abonados. Los tres principales transportistas en los EE.UU. son Sprint / T-Mobile, Verizon Wireless, y AT & T Mobility. Pueden comprobar si el número está en la lista negra. Sin embargo, esto puede llevar mucho tiempo y puede implicar esperar en espera durante largos periodos. Si quieres una solución más rápida, considera el uso de herramientas de diagnóstico móvil como Phonecheck. Estas herramientas no sólo le ayudan a determinar si su teléfono está en la lista negra, sino que también proporcionan una certificación que puede ayudarle a comprender el estado del dispositivo.
Poseer estos teléfonos indeseables puede acarrear una serie de inconvenientes. Si su dispositivo está en la lista negra, su operador puede restringirle el acceso a los servicios de telefonía móvil. Esto significa que es posible que no pueda hacer llamadas, enviar mensajes de texto o acceder a datos móviles. Esencialmente, tu teléfono pierde su funcionalidad principal: ser una herramienta de comunicación. Sin embargo, vale la pena señalar que puedes seguir utilizando tu dispositivo para actividades como reproducir música, ver películas o jugar, ya que estas funciones no dependen de la conectividad celular.
Descubrir que tienes un teléfono en la lista negra no tiene por qué ser una pesadilla. Hay medidas que puedes tomar para rectificar la situación:
Antes de comprar un teléfono usado, puede seguir estos pasos para minimizar el riesgo de obtener un dispositivo incluido en una lista negra:
Acabar con un teléfono en la lista negra puede ser una experiencia frustrante. Tomando medidas proactivas, como verificar el estado de un teléfono antes de comprarlo y comprarlo a una fuente de confianza, puedes reducir el riesgo de encontrarte con este problema. Mantente informado y atento para navegar por el complejo panorama de la compra de teléfonos usados.
