Imagina que coges tu teléfono Android y te encuentras bloqueado. Tu contraseña y PIN no funcionan, y tu frustración se convierte en ansiedad al darte cuenta de que no puedes acceder a todos tus datos y modos de comunicación. Pero no temas. Hay una forma de acceder a una de tus pertenencias más queridas. Te mostraremos cómo resetear de fábrica un teléfono Android cuando está bloqueado.
Antes de sumergirnos en el proceso paso a paso, queremos que entiendas por qué podrías necesitar restablecer tu teléfono y saber cómo restablecer de fábrica un teléfono Android cuando está bloqueado. El restablecimiento de fábrica de tu dispositivo borra todos los datos del mismo, incluyendo aplicaciones, fotos y ajustes, y lo restaura a su estado original. Estas son algunas de las razones más comunes para recurrir a esta opción:
Ahora, vamos a repasar el proceso paso a paso de cómo restablecer de fábrica un teléfono Android cuando está bloqueado.
Antes de iniciar el restablecimiento de fábrica, querrás hacer una copia de seguridad de tus datos si puedes. En circunstancias normales, lo harías a través de los ajustes de tu dispositivo yendo a "Ajustes" > "Sistema" > "Copia de seguridad". Si tu teléfono está bloqueado, tal vez tengas un medio para gestionar tu teléfono desde tu PC, y podrás asegurarte de que tus datos están respaldados en la nube. Si tu teléfono está bloqueado, y no puedes controlarlo desde tu PC, tendrás que saltarte este paso y, desafortunadamente, tus datos se perderán.
Si tu dispositivo Android está bloqueado, tendrás que forzar su apagado. Para ello, mantén pulsados el botón de encendido y el de bajar volumen simultáneamente durante unos 10-20 segundos hasta que la pantalla se quede en negro y el dispositivo vibre. Suelta los botones una vez que esto suceda.
Ahora que el teléfono está apagado, es hora de acceder almodo de recuperación. Esto varía ligeramente en función del fabricante, pero por lo general consiste en mantener pulsada una combinación de botones. Las combinaciones más comunes incluyen el botón de encendido y el botón para bajar el volumen o el botón de encendido y el botón para subir el volumen. Consulta las instrucciones específicas de tu dispositivo para acceder al modo de recuperación.
En el modo de recuperación, utilizarás los botones de volumen para navegar y el botón de encendido para seleccionar opciones. Utiliza los botones de volumen para desplazarte hasta "Borrar datos/restablecimiento de fábrica" o una opción similar y pulsa el botón de encendido para seleccionarla.
Aparecerá una pantalla de confirmación advirtiéndote de que se borrarán todos los datos. Confirma que deseas proceder con el restablecimiento de fábrica. De nuevo, utiliza los botones de volumen para desplazarte y el botón de encendido para seleccionar.
Comenzará el proceso de restablecimiento de fábrica y tu dispositivo borrará todos los datos y ajustes. Esto puede tardar unos minutos, así que ten paciencia y deja que el proceso se complete.
Una vez finalizado el restablecimiento de fábrica, volverás al menú principal de recuperación. Selecciona la opción "Reiniciar sistema ahora". El teléfono se reiniciará y aparecerá la pantalla de configuración inicial.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar tu dispositivo como si fuera nuevo. Tendrás que conectarte a una red Wi-Fi, iniciar sesión con tu cuenta de Google y configurar tus preferencias.
Estos pasos toman tiempo en completarse y pueden ser un poco atemorizantes e intimidantes si es la primera vez que los realizas. Además, puede que tengas muchos teléfonos que resetear de fábrica. Siempre puedes probar alguna de estas opciones para borrar los datos de forma segura, como borrar el dispositivo o recurrir a un proveedor externo. Phonecheck's software puede realizar esta tarea y mucho más, incluyendo la prueba de la salud de la batería, pruebas de software, y todas las pruebas de funcionalidad como el micrófono o dispositivo de escucha, la intensidad de la señal wifi, y mucho más. Todo esto (y más) se incluye en un informe de diagnóstico completo.
Un teléfono bloqueado puede ser una fuente de frustración, pero saber cómo restablecer de fábrica un Android cuando está bloqueado puede salvarte el día cuando hayas agotado todas las demás opciones. Sólo recuerda que un restablecimiento de fábrica debe ser tu último recurso, ya que borra todos tus datos. Siempre que sea posible, haz una copia de seguridad de tus datos, y sólo utiliza este método cuando no haya otra manera de recuperar el acceso a tu dispositivo.
