Los dispositivos inteligentes han traído al mundo una accesibilidad sin precedentes a la hora de compartir y utilizar datos. Junto con los avances en las redes de banda ancha, especialmente 4G y la nueva tecnología 5G, ahora podemos acceder a la información y compartir recursos a la velocidad del rayo, independientemente de nuestra ubicación. Las grandes corporaciones y las pequeñas empresas han aprendido a aprovechar estas tecnologías para aumentar la eficiencia operativa y optimizar la producción.
Con una cuota aproximada del 70% del mercado de smartphones, los dispositivos Android son los favoritos de la mayoría de las empresas. Sin embargo, la enorme popularidad de Android también pone de manifiesto la vulnerabilidad de la marca. Según un estudio de la Universidad de Cambridge, el 87% de los dispositivos Android están expuestos al menos a una vulnerabilidad importante. Para mitigar el riesgo, imponer el cumplimiento de las políticas y proteger los datos de la empresa en los dispositivos de los empleados de forma remota, las empresas recurren a soluciones de gestión de dispositivos Android (MDM).
Es posible que se pregunte: ¿Qué es Android MDM? ¿Cómo protege los datos de la empresa tanto en dispositivos nuevos como usados? Nuestra sencilla guía responderá a estas preguntas y a muchas más.
Android Mobile Device Management (MDM) es una herramienta de gestión administrativa que permite a su empresa encargarse de la seguridad de los datos al integrar el uso de dispositivos Android del personal en su red corporativa o de pequeña empresa. Una vez configurado, el departamento de TI de su empresa puede gestionar cómodamente el software Android MDM.
MDM es diferente de Enterprise Device Management (EMM), que va más allá de la gestión de datos y funciones de aplicaciones para gestionar todo el dispositivo. Ambos suelen formar parte de un software empresarial unificado (UEM) más amplio que incluye la gestión de dispositivos Android, Microsoft Windows, iOS y otros dispositivos Apple. Android MDM está diseñado para minimizar la amenaza de cosas como el malware y las violaciones de datos para dispositivos Android.
Permitir la entrada de dispositivos personales, incluidos smartphones y portátiles, en la red de su empresa es una excelente forma de invertir en la productividad de su negocio, pero también expone a su empresa a posibles amenazas. Repasemos algunas de las principales razones por las que su organización necesita MDM para promover la eficiencia al tiempo que minimiza el riesgo digital.
Bring Your Own Device (BYOD) es una de las muchas formas en que las empresas han aprovechado la accesibilidad de los smartphones para los empleados. Una política BYOD permite al personal utilizar dispositivos personales, como smartphones y portátiles, para fines laborales. Con MDM, puede gestionar, proteger y configurar fácilmente cada dispositivo personal para que funcione dentro de los límites de seguridad de su red corporativa o de pequeña empresa.
Los empleados tienen flexibilidad cuando pueden acceder a los datos de la empresa y a su perfil laboral desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esta flexibilidad y comodidad puede ayudar a mantener contentos a los empleados, reduciendo la rotación y aumentando el rendimiento. Además, su empresa puede ahorrarse el dinero que habría empleado en comprar hardware adicional.
Como secuela de la pandemia de COVID-19, el modelo de trabajo a distancia e híbrido parece haberse convertido en el favorito de muchos y aceptado por la mayoría de los ejecutivos de empresa.
El trabajo a distancia elimina la dependencia de la ubicación y permite a las empresas buscar empleados dentro de un abanico más amplio de opciones. El resultado es que las empresas pueden acceder a trabajadores de gran talento, motivados y cualificados fuera de su región de actividad habitual. Además, la flexibilidad suele aumentar la satisfacción de los empleados.
Un MDM adquiere el doble de importancia cuando no tiene mucha interacción física con sus empleados. Puede ayudarle a gestionar todos los distintos dispositivos utilizados en espacios de trabajo remotos de todo el mundo, protegiendo a su empresa de fugas de datos y evitando que personas malintencionadas ataquen su red empresarial desde el dispositivo de un trabajador remoto. Controle su seguridad en tiempo real.
Más allá de los dispositivos personales, un MDM Android puede facilitar el despliegue a gran escala de nuevos dispositivos de empresa.
Comprar un nuevo lote de dispositivos inteligentes protegidos ya es bastante difícil; sin embargo, configurar los dispositivos para la red de la empresa y actualizar el software y los protocolos de seguridad individuales es complicado al siguiente nivel. Cuando invierte en dispositivos nuevos que quiere que duren, asegurarse de que la implementación se realiza correctamente será un paso crucial en el proceso. Un MDM para Android puede ayudarle a conseguirlo.
Sin embargo, es importante que no compre dispositivos usados sin los informes del historial de dispositivos certificados dePhoneCheck . Es una forma rápida y sencilla de ahorrarse los costosos problemas ocultos que pueden surgir después de la compra. Dicho esto, MDM automatiza y facilita la implantación de dispositivos inteligentes para su empresa. Le ahorra tiempo al acelerar el proceso de inscripción de dispositivos.
La única ventaja que hace que la empresa Android tenga éxito también expone su vulnerabilidad: la naturaleza abierta de su sistema operativo. El SO abierto permite a los malintencionados infiltrarse mediante apps dañinas y otros métodos para robar datos de los usuarios.
Cualquier empresa que espere integrar dispositivos inteligentes Android en su red corporativa debe ser consciente de las siguientes amenazas significativas y entender que un MDM Android puede ayudar a mitigarlas.
El malware es una aplicación dañina o maliciosa. Roba datos como el historial de navegación o la información de la tarjeta de crédito. Es probable que te envíe spam con anuncios, convirtiendo en una pesadilla hacer cualquier cosa en tu dispositivo Android.
El ransomware es un malware que bloquea tus documentos y archivos (o todo el teléfono), haciéndolos inaccesibles para su uso. Básicamente, pide un rescate a los usuarios.
El malware suele disfrazarse de aplicación inofensiva o beneficiosa, como un bloqueador de anuncios. Tras engañar a los usuarios para que lo instalen, el malware se vuelve difícil de eliminar y causa estragos. Aunque la mayoría del malware procede de sitios dudosos a través de la web, algunos pueden encontrar su camino en tiendas de aplicaciones seguras como Google Play Store.
El software de gestión de dispositivos móviles garantiza que las últimas actualizaciones antimalware estén disponibles en todos los dispositivos gestionados. MDM también está equipado con suites de seguridad como Samsung Knox, que bloquea sitios y dominios incluidos en listas negras para proteger los archivos de la empresa.
Los datos empresariales en dispositivos móviles personales y en constante movimiento pueden verse comprometidos de muchas formas distintas. Los empleados pueden compartir inadvertidamente información confidencial de la empresa (por ejemplo, si roban o pierden el dispositivo). Estos dispositivos son un objetivo para los ciberataques que pretenden robar o dañar a su empresa.
Un MDM para Android puede evitar que los datos queden expuestos a múltiples niveles. Compartimenta los datos y archivos de la empresa, manteniéndolos separados de los datos personales y evitando la transferencia accidental de datos corporativos.
Esta tecnología también puede establecer e imponer una Red Privada Virtual (VPN) que cifra todos los datos intercambiados dentro de la empresa, independientemente de la ubicación de cada dispositivo. Garantiza que todas las transferencias de información de la empresa se produzcan dentro de una capa segura, protegiendo así contra las filtraciones de datos a través de redes Wi-Fi vulnerables.
Los protocolos de seguridad integrados en Android aíslan cada aplicación de las demás y del sistema. Cada app tiene que solicitar utilizar funciones clave del dispositivo. Cuantos más permisos tenga acceso una app, mayor será el daño que pueda imponer. Esto no se limita a las aplicaciones de malware.
Un MDM de Android puede revisar el manifiesto de cada aplicación preinstalada en los dispositivos de la red de la empresa y desactivar los permisos de alto riesgo. De este modo, el MDM puede limitar la funcionalidad de las aplicaciones dudosas sin eliminarlas por completo.
La tecnología Android MDM utiliza una arquitectura que se vincula a su infraestructura UEM con dos puntos finales. La unidad de TI de la empresa gestiona el lado cliente de la infraestructura. En este caso, el servidor que aloja el paquete de software MDM se aloja en las instalaciones.
Las soluciones MDM también pueden basarse en la nube. En este caso, el alojamiento, el mantenimiento y quizás la gestión del software corren a cargo de un tercero. Este enfoque suele ser menos costoso, ya que ahorra a la empresa el coste de adquirir nuevos servidores o personal informático adicional. Una solución MDM basada en la nube y operada como SAAS es especialmente adecuada para las medianas empresas.
En ambos casos, el administrador de TI de la empresa puede gestionar y controlar remotamente cada dispositivo conectado a través de una consola de interfaz. De este modo, la empresa puede tomar el control de la gestión de los datos y recursos corporativos en todos los dispositivos gestionados.
Sin embargo, hay que configurar un dispositivo antes de imponer su autoridad o gestionarlo. El proceso de inscripción implica que el personal de TI instale la parte de usuario final del software MDM en los dispositivos de los empleados. La inscripción puede ser tan sencilla como hacer que cada dispositivo escanee un código QR.
A continuación, la empresa puede actualizar los protocolos de seguridad, cambiar contraseñas, borrar datos confidenciales, gestionar los permisos de las aplicaciones y mucho más de forma inalámbrica (OTA) con API.
Puede tener un mayor control sobre los dispositivos Android dentro de su red corporativa configurando su solución de gestión de dispositivos Android siguiendo los siguientes pasos.
Después de inscribir un dispositivo móvil en su arquitectura MDM, puede seguir estos pasos para activar MDM:
En primer lugar, informe a sus empleados de que va a gestionar sus dispositivos a distancia. Manténgalos al día sobre las políticas que rigen la gestión de aplicaciones y los requisitos de contraseña. A continuación, establezca una contraseña.
Puede solicitar criterios específicos de contraseña para garantizar que los usuarios de terminales utilicen contraseñas seguras. También puede exigir permisos de administrador antes de que sus empleados puedan acceder a archivos y datos de trabajo en sus teléfonos móviles.
Documente todos los dispositivos móviles si su empresa se los proporciona. A continuación, puede desplegar sus dispositivos Android mediante la inscripción sin intervención e instalar protocolos MDM preparados en todos sus dispositivos.
Supongamos que va a comprar un aparato usado en un mercado secundario. En ese caso, puedes evitar costosos problemas ocultos adquiriendo un informe del historial en PhoneCheck...
Aproveche las diversas funciones avanzadas de gestión para proteger los datos de su empresa y aumentar la productividad de los empleados.
Pruebe estos ajustes avanzados recomendados:
A veces es necesario sustituir dispositivos antiguos, o los empleados deciden marcharse. En ese caso, necesita desactivar MDM desde el dispositivo. Hemos proporcionado una guía general sobre cómo hacerlo usted mismo. Póngase en contacto con su proveedor de MDM para obtener instrucciones de desactivación más específicas.
El MDM de dispositivos Android ofrece a su empresa importantes ventajas en cuanto a seguridad y flexibilidad operativa. Sin embargo, debe asegurarse de que el MDM esté desactivado cuando compre un teléfono de empresa usado en un mercado secundario o venda dispositivos de empresa antiguos. Esto evita que se filtre su arquitectura de seguridad a terceros e impide que el MDM preexistente (en el teléfono recién adquirido) interfiera con la implementación de su dispositivo.
Ahí es donde Phonecheck entra en juego. Nuestro software de certificación de dispositivos estándar del sector ejecutará diagnósticos y borrados de datos de nivel empresarial para sus dispositivos. Como alternativa, si ha adquirido un dispositivo que no está certificado, considere la posibilidad de ejecutar su propio informe de historial certificadoPhoneCheck ; cuesta aproximadamente lo mismo que una taza de café.
