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Android|Solución de problemas
16 de noviembre de 2018

Cómo restablecer de fábrica un teléfono Android

Al vender un Android usado (o cualquier teléfono, en realidad) es importante realizar un restablecimiento completo de fábrica. Nunca se sabe si el usuario anterior pudo haber descargado una actualización que empezó a causar problemas, si estaba usando montones de aplicaciones que ralentizaron su rendimiento a un rastreo, ¡o quién sabe qué más! Y lo que es más importante, hay montones de lugares en los que pueden existir datos en tu teléfono. Dicho esto, hacer un restablecimiento completo es la única manera de asegurarse de que se está deshaciendo de todo. Hay dos maneras de hacer esto en un Android - a través de la configuración o a través del modo de protección - y en este blog, vamos a caminar completamente a través de ambos steps.Since hay un montón de diferentes teléfonos Android, vamos a centrarnos en un par de sólo de los métodos que son los más populares y más comunes. Los menús para Android pueden variar bastante, pero tienden a tener la misma estructura general. Las siguientes instrucciones deberían servirte de ayuda, pero asegúrate de decirnos qué tal te funcionan en los comentarios.

Prepara tu teléfono

Antes de empezar, es importante que te asegures de proteger los datos confidenciales que puedas tener en el dispositivo. Se borrará absolutamente todo, así que tómate unos minutos para hacer una copia de seguridad de todo lo que puedas necesitar en el futuro. Además, asegúrate de que el teléfono tiene una buena cantidad de carga, o incluso mejor, que está enchufado al cargador. Esto garantizará que el proceso de restablecimiento del teléfono se complete a tiempo y sin interrupciones. Con todas esas casillas marcadas, ¡comencemos!

Cómo restablecer el teléfono Android a través de Ajustes

  1. Buscar el menú Ajustes
  2. Buscar copia de seguridad y reiniciar
  3. Pulse Restablecer datos de fábrica y Restablecer teléfono.
  4. Se le pedirá que introduzca su código de acceso
  5. Se te pedirá que borres todo
  6. ¡Que surja la magia!
  7. Una vez que haya terminado, pulse la opción para reiniciar el teléfono
  8. Una vez reiniciado, el teléfono estará como nuevo.

Para teléfonos HTCParaalgunos teléfonos HTC y Google Pixels, la configuración puede ser un poco diferente. Véase más abajo:

  1. Vaya a Configuración y desplácese hacia abajo hasta que encuentre Sistema
  2. Pulse sobre Sistema, seguido de la opción Reiniciar.
  3. Pulse sobre Restablecer datos de fábrica en la lista de opciones
  4. Aquí verá la lista de todo lo que se borrará. Desplácese por todo, y hasta el final en la parte inferior verá Restablecer teléfono.
  5. Pulse sobre Restablecer teléfono
  6. Pulse sobre Borrar todo
  7. Espera a que surja la magia.

Cómo realizar un restablecimiento de fábrica de Android a través del modo de protección

  1. Asegúrate de que el teléfono está completamente apagado
  2. Al mismo tiempo, mantén pulsados los botones Encendido y Bajar volumen
  3. En la pantalla, verá la palabra Inicio dentro de una flecha
  4. En lugar de pulsar, tendrás que volver a la vieja escuela y utilizar los botones de volumen para desplazarte por las opciones, y el botón de encendido para seleccionar la opción.
  5. Mantén pulsado el botón de bajar el volumen hasta que hayas resaltado Modo Recuperación
  6. Pulse el botón de encendido para seleccionar
  7. Tu teléfono empezará a recargarse
  8. Una vez que tu teléfono haya terminado y se recargue, verás que aparece "Sin comando" en tu pantalla con un robot Android de aspecto muy preocupado. ¡No te asustes!
  9. Mantén pulsados los botones de encendido y subir volumen a la vez para cargar el modo de recuperación.
  10. Utilice los botones de Volumen de forma similar al paso #4 para desplazarse por el menú hasta resaltar Borrar Datos/Restablecer de Fábrica.
  11. Pulse el botón de encendido para seleccionar esta opción
  12. Resalte y seleccione Sí cuando esté listo.
  13. Cuando el restablecimiento haya hecho su magia, volverás al mismo menú del modo de recuperación en el que estabas antes.
  14. Pulse el botón de encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora
  15. Tu teléfono está como nuevo.

Otras opciones para restablecer un teléfono Android

Somos conscientes de que estos pasos llevan algún tiempo y pueden asustar e intimidar un poco si es la primera vez que los realiza. Además, como pequeña empresa, es posible que tenga que resetear muchos teléfonos. Siendo realistas, tomar el tiempo, dinero y mano de obra para realizar físicamente todas estas tareas puede no parecer una buena opción para usted. Entendemos que cuanto más rápido pueda restablecer estos teléfonos, más rápido estarán en las estanterías y saldrán por la puerta. Si ninguna de las opciones anteriores te parece adecuada, siempre puedes probar una de las siguientes opciones para borrar los datos de forma segura: borrado del dispositivo, uso de un proveedor externo o, sí, incluso destrucción física. PhoneCheck's software puede realizar esta tarea y mucho más, incluyendo la prueba de la salud de la batería, pruebas de software, todas las pruebas de funcionalidad como el micrófono o el dispositivo de escucha, la intensidad de la señal wifi y mucho más. Todo esto (y más) se incluirá en un informe de diagnóstico completo que puede imprimir. Incluso certificamos cada teléfono para que pueda estar seguro de que está vendiendo un producto de calidad.

Acerca de PhoneCheck

Nuestro software patentado de diagnóstico móvil es la solución de diagnóstico más completa del sector. Construido desde cero para cubrir más de 60 posibles defectos, nuestro software elimina los posibles errores humanos haciendo PhoneCheck el producto de pruebas más eficiente disponible. Gracias a nuestra probada solución de diagnóstico, hemos creado la primera "Certificación móvil" del sector. Estamos aquí para ayudar a su empresa a vender teléfonos de calidad y, al mismo tiempo, ponérselo lo más fácil posible.

Háganoslo saber.

¿Has podido realizar con éxito un restablecimiento de fábrica de Android? ¿Qué otros trucos y consejos tienes? Háznoslo saber en los comentarios. ¡Mucha suerte!

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