Aunque casi dos mil millones de personas en todo el mundo utilizan un iPhone, los sistemas operativos Android representan más del 70 por ciento de los teléfonos inteligentes del mundo. En Estados Unidos, sin embargo, Apple domina y controla más del 56% del mercado.
Los iPhones de Apple son conocidos por su aspecto elegante y su navegación simplista, y el último modelo de iPhone se percibe a menudo como un símbolo de estatus. Los iPhones no son inmunes a los virus u otros problemas que pueden afectar al rendimiento, pero una aplicación de diagnóstico de iPhone puede ayudar a los propietarios a investigar cualquier problema subyacente con su dispositivo. ¿Cuál es la mejor aplicación de diagnóstico para iPhone?
Un iPhone que funciona más lento de lo normal o que parece sufrir fallos extraños puede requerir una evaluación diagnóstica. Algunos iPhones también pueden mantener la carga durante más tiempo, lo que provoca un agotamiento de la batería o incluso la interrupción de llamadas (ya que el teléfono se apaga).
Algunos modelos de iPhone incluyen herramientas de diagnóstico interno que pueden proporcionar detalles sobre la salud del teléfono. Sin embargo, estas herramientas están integradas en todos los iPhone. Para encontrar las opciones de diagnóstico, ve al icono/aplicación Ajustes en la pantalla de inicio. En Ajustes, elige Privacidad y Seguridad y, a continuación, selecciona Análisis y Mejoras. En los teléfonos que ofrecen opciones de diagnóstico, debería haber una opción para ejecutar diagnósticos.
Si el modelo de iPhone no incluye una herramienta de diagnóstico, los propietarios tendrán que encontrar otra forma de comprobar la salud de su teléfono y descubrir el origen de sus problemas.
Aquellos que venden teléfonos o particulares que buscan un iPhone usado, de segunda mano o reacondicionado pueden utilizar Phonecheck para diagnosticar cualquier problema con su dispositivo. Phonecheck puede certificar y comprobar los modelos de iPhone para:
Phonecheck evalúa los teléfonos móviles en busca de cualquier bloqueo asociado al fabricante, al software o a un operador de telefonía móvil.
La salud de la batería es importante para la longevidad del teléfono, y una batería lenta puede hacer que se caiga una llamada. El teléfono también podría apagarse de forma aleatoria. Phonecheck mostrará si la batería está en buen estado o si es necesario cambiarla por una nueva.
Algunos iPhones han sido reparados. Phonecheck comprueba estas piezas para asegurarse de que son auténticas de Apple. Si el teléfono se compró de segunda mano, una pieza de repuesto que no es de Apple podría estar causando un problema con el teléfono.
Phonecheck realizará una llamada de prueba al teléfono para asegurarse de que puede recibir llamadas. Además, Phonecheck también envía un mensaje de texto sms. Si el teléfono no recibe llamadas ni mensajes, Phonecheck avisará al propietario de que algo no va bien.
La aplicación Phonecheck puede descargarse en cualquier PC con Windows o Mac y permite a quienes venden teléfonos comprobar los modelos de Android y iPhone lanzados en los últimos 10 años.
Los usuarios de iPhone pueden buscar en la App Store aplicaciones de diagnóstico para su teléfono. Phonecheck está disponible tanto en la App Store como en Google Play. Utiliza esta práctica aplicación para encontrar cualquier problema subyacente en el teléfono.
Algunas aplicaciones de diagnóstico pueden evaluar el teléfono, pero es posible que no puedan solucionar los problemas. Es posible que haya que cambiar la batería u otra pieza, y que sea necesario llevar el teléfono a una tienda Apple Store para realizar diagnósticos y reparaciones adicionales.
En algunos casos, un problema subyacente podría estar cubierto por una garantía existente. Sin embargo, para los teléfonos más antiguos, las garantías pueden haber expirado.
Los smartphones pueden infectarse con malware o virus. También pueden tener una batería vieja que se agota más rápido de lo normal. Si el teléfono se cae, también puede sufrir daños internos que afecten a su rendimiento.
Aunque las aplicaciones y el software de diagnóstico pueden descubrir los problemas de un teléfono, los propietarios deben ser diligentes a la hora de cuidarlo. Los problemas más comunes de los teléfonos pueden evitarse con un uso cuidadoso y un mantenimiento y protección regulares. Aquí tienes cinco problemas comunes a los que pueden enfrentarse los propietarios de teléfonos y cómo prevenirlos:
Un smartphone caliente puede ocurrir por varias razones. El teléfono puede estar expuesto a la luz solar directa o la temperatura exterior puede ser extrema. El sobrecalentamiento también puede deberse a la infección de virus/malware y al uso excesivo del teléfono.
Un teléfono sobrecalentado por el sol o la temperatura exterior debe colocarse en un lugar más fresco. El teléfono se apaga en respuesta al calor y debería volver a encenderse cuando se enfríe.
Las aplicaciones y herramientas de diagnóstico pueden ayudar a detectar virus. Es necesario eliminarlas para evitar que afecten a la salud del teléfono y pongan en peligro datos personales.
Jugar demasiado tiempo o utilizar el teléfono durante mucho tiempo también puede hacer que el dispositivo se sobrecaliente. Dale un respiro al teléfono y deja que se enfríe. Cierra también esas aplicaciones.
Una pantalla agrietada suele ser el resultado de una caída del teléfono sobre o contra una superficie dura. Los daños pueden ser tan graves que la pantalla del teléfono parezca una tela de araña. No intentes golpear la pantalla y utilizar el teléfono; la clase rota no sólo podría provocar una laceración o lesión, sino que intentar utilizar el teléfono podría provocar más daños. Es necesario sustituir la pantalla; lleva el teléfono a una tienda Apple Store para que lo reparen.
Protege el teléfono para que las grietas y las pantallas rotas no lo dañen. Utiliza también un protector de pantalla y una funda para el teléfono. Algunas fundas son de goma y proporcionan una amortiguación adicional en caso de que el teléfono se caiga.
Algunas aplicaciones tienen problemas o fallos que pueden provocar un rendimiento deficiente. Si sólo una aplicación parece tener un fallo, prueba a cerrarla y abrirla de nuevo. Si el problema persiste, plantéate eliminar la aplicación o ponerte en contacto con el desarrollador o la empresa. Un virus o malware también puede afectar al rendimiento y una aplicación de diagnóstico puede ayudar a los propietarios a encontrar estos "fallos". Limpiar el teléfono, sin embargo, podría requerir un viaje a la tienda de Apple.
McAfee y otras empresas de software antivirus ofrecen protección para teléfonos. Estas aplicaciones y programas antivirus podrían ayudar a los propietarios de teléfonos a atrapar esos virus antes de que causen estragos.
La sobrecarga del teléfono puede afectar a la vida útil de la batería con el paso del tiempo. A la larga, unos hábitos de carga inadecuados podrían provocar que la batería no se mantuviera completamente cargada durante mucho tiempo.
Algunos hábitos del teléfono también agotan la batería rápidamente. Transmitir películas, escuchar música y ver vídeos consumen batería. Una llamada larga también puede agotarla. Además, los propietarios de teléfonos pueden comprobar cuántas aplicaciones están abiertas en su teléfono; más aplicaciones abiertas consumen batería.
Algunos malos hábitos también afectan a la salud del teléfono. He aquí cinco cosas que los propietarios de un teléfono no deben hacer:
Aunque pueda parecer una buena idea utilizar un spray químico para mantener el teléfono libre de suciedad y bacterias, los líquidos pueden dañar un smartphone o cualquier tipo de tecnología. En su lugar, utilice métodos de limpieza seguros, como una toallita desinfectante para desinfectar la pantalla; sin embargo, la FCC explica que estas toallitas podrían afectar a la pantalla con el tiempo (tenga cuidado). Los productos que ofrecen luces UV para limpiar un smartphone también podrían ser una opción segura.
Un cargador incorrecto podría causar problemas con el dispositivo. Cargue el teléfono con un cargador compatible con el dispositivo. Si el cargador se rompe o se extravía, Apple vende repuestos.
No se recomienda cargar un teléfono durante la noche. El teléfono podría sobrecalentarse y el propietario dormido no se daría cuenta. Cargue el teléfono antes de acostarse y desconéctelo de la carga una vez que la batería se haya regenerado por completo.
Puede que ese mensaje no proceda de una fuente fiable. Los estafadores pueden suplantar a otras empresas para enviar programas maliciosos o virus en un enlace de texto o a través de un archivo adjunto de correo electrónico. No abras ni hagas clic en ningún enlace o archivo adjunto de un remitente desconocido. Incluso si el remitente parece proceder de una fuente fiable, al pasar el ratón por encima de la información (en el caso de las direcciones de correo electrónico) podría revelar una dirección falsa.
El horror a lavar un smartphone o un teléfono móvil es palpable. Muchas personas han metido por error unos vaqueros o una chaqueta en la lavadora sólo para darse cuenta unos minutos después de que también habían lavado su teléfono. Proteja el teléfono de un ciclo de lavado y compruebe en todos los bolsillos si hay teléfonos u otros aparatos electrónicos.
Cuando un iPhone se sobrecalienta, no se mantiene cargado, falla repentinamente o experimenta otros problemas, descarga una aplicación de diagnóstico de iPhone para comprobar la salud del teléfono. Mientras que algunos iPhone ofrecen herramientas de diagnóstico internas, otros pueden utilizar una aplicación como Phonecheck para evaluar su rendimiento.
