Tanto si eres un responsable de TI de una empresa que supervisa los dispositivos móviles como si eres un usuario habitual del teléfono, saber que tu smartphone funciona perfectamente puede tranquilizarte. Dependiendo de lo bien que lo gestiones, la vida media de un smartphone oscila entre tres y siete años. En este periodo, sus componentes pueden empezar a desarrollar problemas que pueden afectar a su funcionalidad.
Las pruebas de diagnóstico son un método eficaz para saber si tu smartphone funciona bien. Además, las pruebas de diagnóstico son cruciales a la hora de comprar smartphones de segunda mano en el mercado abierto. Admitámoslo, en algún momento de tu vida digital, tendrás que considerar la posibilidad de comprar smartphones de segunda mano. Los teléfonos de segunda mano ofrecen calidad a un coste reducido y pueden ser un método para ahorrar dinero, especialmente para las empresas que buscan reemplazar teléfonos antiguos.
En esta situación, las pruebas de diagnóstico le ayudarán a asegurarse de que tanto los componentes de software como de hardware del teléfono usado no tienen ningún fallo. Sin embargo, las pruebas de diagnóstico no sólo resultan útiles cuando se adquiere un dispositivo usado. Cuando se ponen en venta teléfonos personales o de empresas antiguas en el mercado abierto, la realización de pruebas de diagnóstico y la obtención de un informe sobre el historial del dispositivo pueden ayudarle a negociar mejores precios.
Es posible que, como usuario individual, considere innecesario realizar diagnósticos rutinarios en su smartphone. Pero si eres el responsable de TI de una empresa, es parte de tu deber realizar pruebas de diagnóstico rutinarias para garantizar que todos los dispositivos estén en perfecto estado de funcionamiento.
Supongamos que se pregunta qué son las pruebas de diagnóstico y cómo ejecutarlas en su smartphone. Nuestra guía le proporcionará información valiosa para ejecutar diagnósticos de manera eficiente en su teléfono inteligente o dispositivos de la empresa.
Las pruebas de diagnóstico consisten en un examen constructivo del estado general de funcionamiento de un teléfono móvil mediante herramientas de software. La prueba comprueba el rendimiento de diferentes partes del smartphone y puede ayudarte a detectar problemas en su funcionamiento.
Una prueba de diagnóstico abarca un análisis profundo de las diferentes características de software y hardware del dispositivo, incluido el rendimiento de sus procesadores. Durante la prueba se examinan adecuadamente características importantes del teléfono como la batería, los altavoces, el micrófono, la respuesta háptica, los sensores, la cámara, la conectividad wi-fi, los píxeles de la pantalla, etc.
Las pruebas de diagnóstico también pueden ayudarle a comprobar si el smartphone tiene un ESN limpio (desbloqueado) o un ESN malo (bloqueado o en la lista negra). Además, puede ayudarte a identificar bloqueos de SIM, bloqueos de gestión de dispositivos móviles, bloqueos en la nube, etc.
Al comprar un dispositivo usado o de segunda mano, las empresas y los usuarios habituales de teléfonos necesitan un proceso rápido y fiable para evaluar las condiciones de los teléfonos móviles. Las pruebas de diagnóstico pueden ayudarle a detectar fallos en las características internas del teléfono de forma estructurada.
Por ejemplo, los problemas de la CPU pueden afectar gravemente a la experiencia del usuario, provocando fallos y la congelación o suspensión del dispositivo. Estos problemas pueden detectarse y a veces resolverse con una prueba de diagnóstico.
También puede examinar la salud de la batería, que es propensa a sufrir daños, mediante una prueba de diagnóstico. La prueba proporciona información detallada sobre el historial de la batería, cuántos ciclos de carga le quedan y cuánta energía tiene actualmente.
Puede comparar los resultados de las pruebas de diagnóstico con la capacidad esperada de una versión nueva. A partir de la comparación, puedes negociar la diferencia con el vendedor, hacer planes para enviarlo a un taller de reparación, solucionar los fallos o decidir no comprar el dispositivo. Sea cual sea tu elección, las pruebas de diagnóstico te proporcionan toda la información que necesitas para tomar mejores decisiones a la hora de comprar, vender y optimizar los dispositivos móviles.
Además, como comprador, las pruebas de diagnóstico le ayudan a verificar las condiciones acordadas, con lo que se crea un puente de confianza entre usted y el revendedor. Para las empresas que tienen que comprar teléfonos de segunda mano al por mayor, las pruebas de diagnóstico ayudan a eliminar el largo proceso de diagnosticar teléfonos individuales manualmente. Las herramientas de diagnóstico que automatizan el proceso de prueba de diagnóstico reducen la cantidad de manos de TI que necesitas.
Al poner en venta teléfonos personales o de la empresa, las pruebas de diagnóstico pueden ayudarle a negociar precios razonables. Las pruebas de diagnóstico rutinarias también son vitales para que el responsable de TI se asegure de que los dispositivos funcionan perfectamente.
Las pruebas de diagnóstico detectan diversos problemas en los smartphones. Algunos son obvios y pueden confirmar las sospechas que tenías antes de las pruebas. Otros son más sutiles y pueden ser difíciles de detectar en el uso diario.
Los problemas de la batería encabezan la lista de los problemas más comunes detectados por las pruebas de diagnóstico de los teléfonos móviles. Le siguen, por orden de frecuencia, la mala respuesta del audio, los píxeles muertos, la falta de respuesta de la pantalla táctil, los fallos de la retroiluminación, el Bluetooth y los problemas de conexión a la red.
Las pruebas de diagnóstico también pueden detectar problemas con la lista negra de IMEI. Además, puedes esperar que una prueba de diagnóstico revele una cámara y un micrófono defectuosos y que también detecte errores.
La mayoría de los fabricantes de equipos originales (OEM) de teléfonos móviles incluyen una herramienta de diagnóstico integrada en el sistema operativo. La mayoría de estas herramientas integradas pueden evaluarse a través del teclado de marcación de la aplicación nativa del teléfono, como en el caso de los dispositivos Samsung Galaxy. Otros tienen aplicaciones normales que permiten ejecutar estas pruebas.
Sin embargo, el alcance de las pruebas posibles varía según las distintas marcas. Repasemos los pasos para realizar pruebas de diagnóstico de algunas marcas de teléfonos móviles populares con herramientas de diagnóstico incorporadas.
Desgraciadamente, los iPhones no tienen una herramienta de diagnóstico integrada. Sin embargo, existen amplias lecturas sobre la salud y el rendimiento de la batería en el iPhone.
Para acceder a la información sobre el estado de la batería de tu dispositivo iPhone:
Sin embargo, para una prueba de diagnóstico más completa para su iPhone, puede utilizar PhoneCheck's solución de diagnóstico líder en la industria.
Los teléfonos Google Pixel tampoco vienen con una herramienta de diagnóstico integrada. Sin embargo, puedes comprobar y evaluar cierta información sobre la batería y los informes de errores activando las opciones de desarrollador.
Sin embargo, PhoneCheck's solución de diagnóstico rápido y completo puede ayudarle a ejecutar un diagnóstico más profundo en su teléfono Pixel.
Sigue los pasos que se indican a continuación para obtener un informe sobre la capacidad de carga de la batería e informes de errores en tu dispositivo Google Pixel:
El software de diagnóstico de teléfonos es una aplicación de terceros que permite examinar el estado de las distintas funciones de software y hardware de los teléfonos inteligentes. El software de diagnóstico es especialmente esencial para las empresas que tienen que comprar y ejecutar diagnósticos para docenas de teléfonos a la vez.
Para estas empresas, el software de diagnóstico le ayuda a automatizar el examen de los teléfonos individuales, aportando rapidez y una fiabilidad excepcional. Tras el diagnóstico, el software le proporciona informes certificados del historial del dispositivo que contienen información sobre el teléfono que puede servir de base para su proceso de toma de decisiones. A menudo se cometen errores humanos por descuido. El software de diagnóstico le ofrece un procedimiento de diagnóstico fiable y libre de errores.
Además, algunos programas de diagnóstico le permiten personalizar el proceso de prueba para que se ajuste mejor a las prioridades de su empresa. Algunos ofrecen soluciones adicionales como el software MDM y las herramientas de borrado de datos que le ayudan a integrar los teléfonos recién adquiridos.
Puedes encontrar software de diagnóstico en las tiendas de aplicaciones.
Si desea adquirir un software de diagnóstico de terceros, debe asegurarse de obtener la mejor relación calidad-precio. Repasemos algunas cualidades esenciales que debes buscar.
Por desgracia, la mayoría de las aplicaciones de diagnóstico disponibles en las tiendas de aplicaciones no cumplen estas cuatro condiciones y, por tanto, no son adecuadas para uso empresarial. Siempre recomendamos PhoneCheck - una solución de diagnóstico líder en el sector que cumpla todos estos requisitos y más, al doble de velocidad.
Phonecheck aporta un proceso fiable para evaluar la salud de sus teléfonos móviles. Cuenta con un flujo de trabajo personalizable con soluciones MDM y software de borrado de datos que crea una experiencia de inscripción sin problemas para los dispositivos recién adquiridos. El resultado es una herramienta fiable en la que puede confiar tanto para teléfonos Android como para dispositivos iOS.
A medida que evoluciona el mercado de los teléfonos de segunda mano, la confianza entre compradores y vendedores sigue siendo un tema central. Imagina que compras un teléfono de segunda mano y, tras unos días o meses de uso, el altavoz, el teclado o el teléfono en su totalidad dejan de funcionar.
Nadie quiere que le roben el dinero que tanto le ha costado ganar. Por eso es fundamental realizar pruebas de diagnóstico al comprar o revender un teléfono usado. Por desgracia, mucha gente no tiene acceso a herramientas de diagnóstico eficaces. Ahí es donde Phonecheck entra en juego.
Nuestro completo software de diagnóstico de móviles le ayuda a realizar un diagnóstico constructivo de software y hardware de un dispositivo usado antes de comprarlo o ponerlo en venta. Tras el diagnóstico, nuestra solución de software le proporciona un informe certificado del historial del dispositivo que contiene información sobre las condiciones de funcionamiento del teléfono, el historial de uso, etc.
Un informe de diagnóstico puede aumentar significativamente el valor de reventa de tu smartphone al venderlo. Como comprador, puedes dormir tranquilo sabiendo que el teléfono usado que has comprado no tiene problemas subyacentes. Evita costosos problemas ocultos al comprar un dispositivo usado adquiriendo un informe de historial en phonecheck.com por el precio aproximado de una taza de café.
