Como responsable de TI, tu deber abarca un sinfín de cosas, entre ellas sustituir los viejos teléfonos, ordenadores y otros dispositivos tecnológicos de la empresa. En el caso de los teléfonos viejos, es posible que quieras ponerlos a la venta para que la empresa gane algo de dinero y evitar que se acumulen residuos electrónicos. Desde el punto de vista económico, tiene más sentido sustituirlos por teléfonos usados o reacondicionados, ya que comprar dispositivos nuevos al por mayor puede costar una fortuna a la empresa.
Sin embargo, mientras que puedes irte a casa con confianza con un teléfono recién comprado, seguro de que estará en perfectas condiciones de funcionamiento, no puedes tener la misma seguridad con los dispositivos usados. Por lo tanto, tanto si buscas un teléfono de segunda mano como si lo compras reacondicionado, necesitas herramientas de diagnóstico para realizar pruebas de funcionamiento.
Realizar pruebas de diagnóstico antes de ponerlo a la venta puede aumentar la valoración de sus antiguos teléfonos de empresa, lo que le permitirá venderlos a un precio más alto. Al comprar teléfonos usados, las pruebas de diagnóstico le ayudan a realizar una valoración adecuada para evitar costosos problemas ocultos que puedan surgir durante el uso.
Existen varias herramientas de diagnóstico, pero no todas pueden satisfacer las necesidades de un responsable de TI que busca probar docenas de dispositivos con rapidez y precisión. Este artículo analiza el tipo de herramientas de diagnóstico telefónico que se adaptan a las delicadas necesidades de los responsables de TI y una descripción del funcionamiento de cada una de ellas.
¿Desea sustituir hoy los antiguos teléfonos de empresa por otros reacondicionados? Puede evitar costosos problemas ocultos con los dispositivos certificados porPhonecheck .
Las herramientas de diagnóstico de teléfonos son aplicaciones con software que ayudan a realizar pruebas de funcionalidad o diagnóstico de teléfonos reacondicionados para garantizar que están en perfectas condiciones de funcionamiento. Las pruebas de diagnóstico de teléfonos son una especie de chequeo médico del móvil. El objetivo es detectar posibles fallos o daños en su funcionamiento.
Los dispositivos Android e iOS incorporan numerosas características de software y hardware que mejoran su funcionalidad. Estas características y piezas principales no pueden someterse a pruebas exhaustivas en unos minutos. Sin embargo, con las herramientas de diagnóstico del teléfono, puede ejecutar pruebas a gran escala y en profundidad de las características de software y hardware del teléfono rápidamente.
La herramienta de diagnóstico permite conocer el estado de la batería, la pantalla táctil y LCD, el audio, el vídeo, la cámara y el micrófono del dispositivo. Además, comprueba la conectividad Wi-Fi y Bluetooth, la háptica, el micrófono, la conexión de red, los sensores, etc. A continuación, la herramienta reúne los resultados de todas estas pruebas individuales para ofrecer una imagen única y vívida en un informe de diagnóstico.
Algunas aplicaciones de diagnóstico telefónico como Phonecheck ofrecen además la certificación de móviles. La certificación garantiza que el IMEI y el ESN del dispositivo están limpios, proporciona una clasificación de funcionalidad y comprueba el estado de iCloud, todo lo cual puede aumentar el valor de reventa.
Es posible que pueda confiar en sus instintos, en la reputación del vendedor o en una simple prueba manual a la hora de comprar un único teléfono a un proveedor. Sin embargo, una herramienta de diagnóstico de teléfonos resulta crucial para los responsables de TI que tienen que tratar con la mayoría de los teléfonos de la empresa. La razón es que las pruebas manuales no son exhaustivas. Por ejemplo, es fácil que no se detecten problemas de congelación durante las pruebas manuales.
Cuando se prueban manualmente cientos de teléfonos de empresa reacondicionados, es fácil pasar por alto ciertos fallos u olvidar probar funciones específicas. Estos errores pueden ser costosos y exponer a su empresa a responsabilidades. Las herramientas de diagnóstico de teléfonos pueden ayudar a evitar estos costosos errores.
Además, la adquisición de nuevos dispositivos para su empresa como responsable de TI conlleva muchos procesos que consumen mucho tiempo. Las herramientas de diagnóstico telefónico le ayudan a automatizar la parte de diagnóstico y a liberar tiempo para las actividades más exigentes necesarias para configurar e inscribir los teléfonos en los sistemas de su empresa. Estas herramientas también funcionan mucho más rápido. Son más específicas, siguen un estándar establecido y son más fiables para las pruebas.
El informe sobre las condiciones de los dispositivos móviles que pretendes comprar puede darte ventaja de muchas maneras. En primer lugar, puede devolver rápidamente los teléfonos que no cumplan los estándares de su empresa. También puede negociar basándose en el valor real del teléfono, ya que el informe le servirá de base auténtica y precisa para su valoración.
Las herramientas de diagnóstico telefónico también son adaptables. Puede personalizar su herramienta de diagnóstico de dispositivos para dar prioridad a pruebas específicas y proporcionar informes más extensos. Suelen ser indicadores vitales que afectan al valor del teléfono para las operaciones de la empresa.
Muchos fabricantes de teléfonos móviles comprenden la importancia de las herramientas de diagnóstico y las incorporan a sus dispositivos. Fabricantes de dispositivos Android como Samsung, Motorola y muchos otros tienen herramientas de diagnóstico incorporadas como OEM que puedes utilizar libremente. Sin embargo, estas herramientas de diagnóstico están ocultas y cada marca requiere códigos específicos para acceder a ellas.
Las herramientas de diagnóstico integradas en Android prueban el audio, los colores de los píxeles, los procesadores, la respuesta háptica y los sensores, incluidos el acelerómetro, las pruebas de la cámara, etc.
Algunos teléfonos Android populares y cómo aprovechar sus herramientas de diagnóstico incorporadas son:
Por desgracia, los dispositivos iPhone no tienen software de diagnóstico integrado. Los usuarios tienen que depender en gran medida de herramientas de diagnóstico de terceros de la tienda de aplicaciones. Sin embargo, Apple proporciona lecturas detalladas sobre el rendimiento y el historial de la batería en sus dispositivos.
Puedes encontrar esta información abriendo la app Ajustes de tu iPhone. Busca la aplicación Batería y haz clic en ella para ver el estado de la batería y el historial de uso. El informe del estado de la batería puede ser un indicador del grado de uso del teléfono. También te da una mejor idea del valor del dispositivo en comparación con otros de su modelo.
Las pruebas de diagnóstico no sólo son cruciales durante la puesta en venta o la compra de teléfonos de sustitución reacondicionados. El responsable de TI tiene que asegurarse de que todos los dispositivos informáticos de la empresa funcionan de forma óptima. Por lo tanto, las pruebas rutinarias de funcionalidad son otra parte fundamental de su trabajo. Para momentos como éste, una herramienta de diagnóstico práctica es imprescindible. Como responsable de TI, el siguiente método puede ayudarte a vigilar el estado de los teléfonos de tu empresa.
Puedes acceder a herramientas de diagnóstico para tus dispositivos a través del servicio de atención al cliente de algunos fabricantes de teléfonos. Apple es un buen ejemplo, ya que todos los dispositivos Apple o iOS no tienen herramientas de diagnóstico integradas. El servicio de atención al cliente de Apple puede ayudarte a realizar pruebas de diagnóstico en tus iPhones y iPads. Además, pueden ayudarte a solucionar problemas sencillos que puedas encontrar durante las pruebas. Para ello, basta con ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y solicitar una prueba de diagnóstico.
El representante del servicio de atención al cliente le facilitará un número de ticket de servicio una vez que se ponga en contacto con ellos. Se le dará instrucciones sobre la ejecución de pruebas de hardware a través del navegador Safari con el número de ticket de servicio. Sin embargo, supongamos que los iPhones de su empresa están ejecutando iOS 10 y por debajo. En ese caso, tendrás que visitar un centro de atención al cliente de iPhone, también llamado Genius Bar.
Las pruebas remotas también son un método eficaz para realizar pruebas de diagnóstico en teléfonos personales o de empresa. Las pruebas remotas para móviles consisten en probar las funciones del teléfono fuera de él. La herramienta o software de diagnóstico se encuentra en otro dispositivo, normalmente un ordenador de sobremesa o un portátil.
Las pruebas a distancia son beneficiosas cuando se compran dispositivos usados al por mayor o como parte de pago. Puedes comprobar la salud y las condiciones del teléfono mientras aún está en manos del proveedor y utilizar el resultado para fundamentar tu decisión de compra. Sin embargo, necesitarás el número IMEI (un código de 15 dígitos exclusivo de cada teléfono) de los dispositivos para conectarte a tu herramienta de diagnóstico remoto.
Un MDM es un software administrativo y de gestión que permite a las empresas supervisar los permisos y obtener el control remoto de sus teléfonos de trabajo. Con MDM, una empresa puede asegurarse de que un teléfono conectado a su red o utilizado para acceder a sus datos por los empleados no se convierta en un punto de vulnerabilidad o de violación de datos.
El software MD M a menudo viene con herramientas de diagnóstico para ayudar a las empresas a realizar comprobaciones de prueba de forma remota en todos los teléfonos configurados. Como los MDM administran varios teléfonos a la vez, se puede ejecutar una prueba de diagnóstico y recibir informes individuales sobre todos los teléfonos de la empresa. Además de gestionar datos y realizar comprobaciones de teléfonos, los MDM son capaces de borrar datos y aplicar políticas de TI.
Un software de diagnóstico de teléfonos es una aplicación que te ayuda a examinar las características y el estado de tu smartphone. El software de diagnóstico es esencial para las empresas que tienen que hacer frente a compras y ventas masivas de teléfonos. Puedes encontrar fácilmente software de diagnóstico de teléfonos en tiendas de móviles como la app store de Apple o la google play store de Android. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos tienen más funciones que otros.
Por ejemplo, a diferencia de la mayoría de las herramientas de diagnóstico del mercado, la solución de diagnóstico dePhonecheck le permite realizar un examen de diagnóstico en su teléfono en más de 80 puntos diferentes. Su inspección minuciosa y rápida completa las comprobaciones de diagnóstico en solo 60 segundos.
Phonecheckofrece un método fiable para comprobar las funciones del teléfono, eliminando más del 99% de los errores o descuidos humanos. El resultado es un resultado certificado en el que puedes confiar siempre y en cualquier smartphone.
El software es compatible con teléfonos Android y Apple y permite automatizar y personalizar el proceso de prueba para adaptarlo a sus necesidades. Sin dejar de ofrecer una certificación de diagnóstico crítico a toda página con gran velocidad y precisión.
La comprobación manual de la funcionalidad de los teléfonos de la empresa es propensa a errores y puede suponer un reto para el responsable de TI. Por eso necesitas un software de pruebas de diagnóstico eficaz en tu caja de herramientas para móviles, especialmente cuando compres teléfonos reacondicionados para sustituir a los antiguos teléfonos de la empresa.
Este tipo de herramientas pueden detectar problemas funcionales de software o hardware evasivos cuya reparación puede costar una fortuna a la empresa. Phonecheck diagnostic software offers all-around software and hardware functionality testing. Además, realiza certificaciones de móviles y le proporciona un informe del historial del dispositivo que sirve como garantía de calidad del móvil. Por lo tanto, puede comprar teléfonos certificados por Phonecheck con confianza, sabiendo que no surgirán problemas costosos.
